保証内容:
- 購入後1年間無償保証 (センドバック方式)
保証規定:
- この保証規定は,弊社より納入された商品に対して保証する内容について明記しています。なお、製品メーカーが用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定を優先するものとします。
- ・保証期間
- 商品がお客様のご指定の場所に納入されてから次の期間になります。
- 初期不良期間 納入後10日以内
- 無償修理期間 納入後1年間以内
- ・保証書
- 次の書類を持って保証書とさせていただきます。
- 当社発行の保証書
- もし当社発行の保証書が入っていない場合は商品メーカーの保証書
(購入日が入っていない保証書については当社の納品書も必要です)
- ・有償修理
- 保証期間内であっても次のような場合には有償修理となります。
- 上記保証書のご提示がない場合
- 火災、地震、水害,落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損
傷
- お買いあげ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障
及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合
- 消耗品の交換を要する場合
- ・初期不良
- 初期不良期間は、製品納入後10日以内です。初期不良と見なされるためには以下の項目すべてを満たしている必要があります。
初期不良の際には規定の手続きにより同製品の新品と無償で交換いたします。ただし
該当商品が入手困難な場合は修理あるいは同等の別製品に交換となる場合があります。
- 定められた初期不良期間内であること
- 商品パッケージに同梱されていた本体および,梱包材をはじめとするすべての
添付品(ユーザー登録カードなども含む)がそろっていること
- 製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮
していない状態にあること。この状態は各製品メーカー又は当社によって認定されなければなりません。
- ・HDDなどのデータの保証
- 本体及びHDDの修理・交換に関しましては、いかなる場合においても内部データの
保護あるいは保証は致しません。
- ・保証期間内の送料
- 保証期間内の送料は、ご発送時はお客様負担とさせていただき、ご返却時には弊社負担とさせて頂きます。
- ・責任制限
- 当社の責任の範囲は不良対象の製品の修理、交換、あるいは初期不良として使用不可能な場合の返品のみに限定されます。当社製品による直接的乃至は間接的な過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、 データ及びプログラムの修復等の間接的損害については一切当社の責任範囲から除外されます。
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